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Des relais pour l'alpha : Guide pratique |
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En tant que professionnels en charge de l’accueil et de l’orientation du public, vous rencontrez des personnes issues d’horizons très divers. Certaines d’entre elles sont peut-être en difficulté de lecture et d’écriture et ne parviennent pas à effectuer de simples démarches administratives et faire valoir leurs droits.
Mais comment le savoir et comment les aider ? Les personnes analphabètes ne parlent pas facilement de leur situation et votre contexte de travail ne vous permet pas toujours d’accorder l’attention suffisante à ce type de questions. Ce guide peut vous aider à mieux appréhender ces réalités. Il vise trois objectifs prioritaires : - en finir avec les préjugés qui sévissent parfois jusque dans nos institutions
- vous aider à émettre l’hypothèse que votre interlocuteur est en situation d’illettrisme et ce, afin de vous guider dans l’accompagnement que vous pouvez lui offrir
- faire en sorte que les personnes en difficulté de lecture et d’écriture puissent avoir le même accès que les autres à tous les services publics
Dans les fiches suivantes, vous pourrez trouver des réponses à 11 questions souvent posées par les « personnes-relais ».
SOMMAIRE
FICHE 1 : Qu’est-ce que l’analphabétisme et quelle est son ampleur ? (177 KB) (pdf)
FICHE 2 : Y a-t-il un profil type de personnes en difficulté de lecture et d’écriture ? (181 KB) (pdf)
FICHE 3 : Quelles sont les causes de l’analphabétisme ? (170 KB)
(pdf)
FICHE 4 : Pourquoi une personne en difficulté de lecture et d’écriture ne vous le dira sans doute pas ? (165 KB)
(pdf)
FICHE 5 : Comment pouvez-vous émettre l’hypothèse qu’une personne est en difficulté de lecture et d’écriture ? (167 KB)
(pdf)
FICHE 6 : Comment pouvez-vous aborder le sujet avec les personnes en difficulté de lecture et d’écriture ? (125 KB)
(pdf)
FICHE 7 : Comment pouvez-vous travailler avec les personnes en difficulté de lecture et d’écriture ? (157 KB)
(pdf)
FICHE 8 :
Comment pouvez-vous mieux accompagner et orienter les personnes en difficulté de lecture et d’écriture ? (163 KB)
(pdf)
FICHE 9 : Quelles sont les orientations possibles ? (125 KB)
(pdf)
FICHE 10 : Qu’est-ce que l’alphabétisation ? (140 KB)
(pdf)
FICHE 11 : Quels sont les objectifs et les actions
de Lire et Ecrire ? (206 KB)
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